Su cultura empresarial: ¿incluye preparación para emergencias?

Es mayo, oficialmente el «Mes de la pequeña empresa» de 2014. El mes comienza con buenas noticias: ADP informó que las pequeñas empresas crearon 82.000 puestos de trabajo en abril. Y NFIP, la Federación Nacional de Negocios Independientes, informa que su Índice de Optimismo llegó a 95, un nivel que no se veía desde octubre de 2007.

Buenas noticias contrarrestadas por tristes realidades

Esta buena noticia se ve atenuada por los continuos informes de desastres naturales que afectan a los empresarios de todo el país: incendios forestales en el sur de California, tormentas severas en los estados centrales y la temporada de huracanes en la costa este a la vuelta de la esquina. Y mientras escribo esto, sé que es el primer aniversario del tornado que devastó Moore, Oklahoma en 2013.

No hay forma de que una empresa pueda sobrevivir a algunos de estos desastres.

Pero todas las empresas pueden tomar medidas para sobrevivir a las emergencias y evitar que se conviertan en desastres. La NFIB señala el camino: «La preparación para emergencias debe integrarse en la cultura de la organización».

Construir una cultura de preparación

Tener un plan y haberlo practicado contribuye en gran medida a construir esa «cultura» necesaria. (De hecho, NO tener un plan prácticamente niega cualquier posibilidad de tenerlo). Hay muchos recursos excelentes disponibles en línea para ayudarlo a desarrollar su plan, de FEMA, el Departamento de Seguridad Nacional y la Cruz Roja. Incluso NFIB tiene un buen artículo de inicio.

Los mejores planes también tienen prácticas programadas. Todos deben comprender los conceptos básicos de los equipos de emergencia o seguridad. En muchos casos, cuando ocurre la emergencia, es posible que falten algunos empleados. Otros tendrán que dar un paso al frente para realizar trabajos que normalmente no son suyos. No habrá tiempo para entrenar una vez que ocurra el desastre.

Personaliza tu Plan de Continuidad de Negocio

¡Sin embargo, la mayoría de los planes genéricos no llegan realmente a los detalles que hacen que el plan sea efectivo para su negocio determinado!

Para ayudar a llenar estos vacíos, estamos armando una serie de videos cortos. Cada uno se ocupa de una «pieza faltante» potencial de un plan típico de continuidad de una pequeña empresa.

Ya puedes ver los primeros tres videos. Cubren diferentes aspectos de comunicaciones de emergencia en el entorno empresarial. En menos de 16 minutos, puede obtener algunas recomendaciones de sentido común que se aplicarán si los servicios se interrumpen temporalmente, los edificios se dañan o todo su lugar de trabajo se vuelve inutilizable.

Curiosamente, la semana pasada salió un informe de Tinker Federal Credit Union, cuya sucursal en Moore pasó por el tornado de Oklahoma. Una de sus recomendaciones: «Mejorar las comunicaciones en el sitio durante un desastre».