Cualquier negocio, ya sea pequeño o grande, enfrenta muchos desafíos y algunos de los mayores desafíos se presentan en forma de desastres, especialmente los naturales. No importa en qué parte del mundo opere su negocio; los desastres naturales son posibles en cada parte del planeta. Inundaciones, tormentas, huracanes, terremotos, etc. se encuentran entre los tipos más comunes de desastres naturales. Por eso es muy recomendable que tenga la preparación adecuada para un desastre natural. Según la Cruz Roja, los grandes desastres naturales, como terremotos e inundaciones, son tan perjudiciales para las pequeñas empresas que el 40 % de las que se ven afectadas por uno de ellos cierran para siempre.
Entonces, ¿cuál es la importancia de prepararse para los desastres para las pequeñas empresas?
Una impresión profesional
Los planes de preparación y recuperación ante desastres a menudo se asocian con grandes empresas y organizaciones. Pero, ¿las pequeñas empresas están protegidas de los desastres? Su pequeña empresa necesita un plan de desastre tanto como cualquier gran empresa. Tener un plan de desastres integrado en su sistema y documentado da una impresión muy profesional de su negocio. Cuando te conviertes en un gran negocio, puedes ser auditado por cientos de cosas diferentes. Además, sus empleados también estarán felices de trabajar con una empresa que piensa a largo plazo.
Prevención de Desastres Diversos
Si bien no se puede hacer mucho con respecto a los desastres naturales, se puede hacer algo con respecto a los desastres causados por humanos y sus errores. Un humano puede causar daño a su propiedad a propósito como resultado de celos, reacción a algún trato injusto o como una mala táctica comercial. Cuando se cuenta con el equipo y el sistema correctos, es difícil causar tal daño al negocio. En la mayoría de los casos, los desastres provocados por el hombre tienen la forma de un incendio que puede quemar todos los documentos importantes de una empresa y cualquier sistema que almacene información valiosa del cliente.
Seguridad de los empleados
Prepararse para un desastre no siempre significa que debe mantener la continuidad del negocio. De hecho, otra parte importante de la preparación para desastres es la seguridad de sus empleados. A veces, no se puede saber al instante lo que podría salir mal. Una tormenta o un huracán pueden causar daños a los postes y cables eléctricos. Si no se protege adecuadamente, este daño puede resultar en la muerte de sus empleados. Además, cuando no está preparado para enfrentar una inundación, puede terminar llamando a sus empleados al trabajo y dañando sus vehículos.
Continuidad del negocio
Una de las razones para estar preparado para los desastres es mantener la continuidad del negocio. Si reside en una región donde ciertos tipos de desastres naturales son comunes, primero debe prepararse para estos y luego para otros tipos de desastres. Por ejemplo, una empresa en Japón tendrá que prepararse para un terremoto y un tsunami. En algunas partes de América, hay más tornados cada año que tormentas en todo el país. Cuando tiene un plan para tales desastres, puede garantizar la continuidad de su negocio incluso cuando ocurre el desastre.
Las operaciones comerciales continuas pueden ser tan fáciles como pedirles a sus empleados que trabajen desde casa. Para que esto sea posible, es posible que desee mover todos sus datos y aplicaciones comerciales importantes a la nube, de modo que cuando los servidores de su empresa no funcionen, pueda pedirles a sus empleados que trabajen. Otro aspecto importante de la continuación de su negocio a pesar de los grandes desastres es la copia de seguridad de sus datos. Cuando se trata de una copia de seguridad, no puede hacer una copia de seguridad de los datos en una sola ubicación. La idea es hacer una copia de seguridad de los datos de su negocio todos los días y mover la copia de seguridad a otra ubicación. Si su presupuesto lo permite, puede realizar una copia de seguridad de los datos incluso en más ubicaciones que dos.
Respuesta rápida
Un aspecto importante de la preparación para desastres es compartir este conocimiento con sus empleados. También debe actualizarlos con cualquier cambio que realice en su plan de recuperación y preparación para desastres. Por ejemplo, si se produce un incendio repentino dentro de las instalaciones de su empresa, sus empleados deben saber cuál debe ser el primer curso de acción. También debe pedirles a sus empleados que tengan todas las aplicaciones comerciales importantes, herramientas de software, etc. instaladas en sus dispositivos si su respuesta a un desastre es pedirles que trabajen desde casa. Cuando sus empleados saben exactamente qué hacer en caso de un desastre, pueden obtener una respuesta instantánea a una mala situación, por lo que prácticamente no enfrenta tiempo de inactividad.
Eficiencia de costo
La preparación para desastres y la recuperación no se trata solo de estar listo para manejar una situación desastrosa. De hecho, también se trata de poder operar el negocio y recuperar las operaciones comerciales después de que ocurra un desastre con los recursos mínimos posibles. Una empresa sin un plan de desastres también puede recuperarse de un desastre. Sin embargo, la gran diferencia aquí es que la empresa no preparada tendrá que gastar mucho dinero y recursos para volver a ponerse de pie, mientras que una empresa con un plan continuará sus operaciones con un esfuerzo mínimo.
Relaciones B2B mejoradas
No son solo sus clientes, sino también sus socios comerciales los que se ven afectados cuando su negocio cierra temporalmente debido a un desastre. Es posible que dependan de usted para sus procesos de misión crítica, y su ausencia puede hacer que detengan sus operaciones o busquen otro socio para que las cosas funcionen al instante. Por otro lado, si su negocio sigue funcionando a pesar de haber sufrido un desastre, sus socios comerciales se llevarán una impresión muy positiva de usted. Esto lo ayudará a retener a sus socios comerciales, ya que ahora pueden confiar en su profesionalismo y seriedad con los negocios.
Conclusión
Para prepararse para los desastres, lo primero que debe hacer es cambiar de opinión sobre toda la situación. Muchos pequeños negocios los propietarios piensan que cosas como los planes de desastre son más adecuados para grandes empresas o cuando una empresa ha crecido lo suficiente como para tener varias sucursales. Lo que no se dan cuenta es que es mucho más fácil recuperarse de un desastre cuando tiene varias ubicaciones que cuando tiene una sola ubicación. Entonces, comience a evaluar sus riesgos hoy, cree un plan de comunicación sólido y documente su plan de preparación para desastres hoy.