Buscapersonas y leyes HIPPA

Desde la promulgación de HIPPA, los proveedores médicos deben garantizar la protección de la privacidad de la información de salud de sus pacientes. Los proveedores médicos deben tener políticas y procedimientos establecidos para asegurarse de que sus consultorios cumplan con HIPPA. Los procedimientos de comunicación y los teléfonos celulares deben abordarse en la política de la oficina.

Los teléfonos móviles pueden suponer un problema para los proveedores médicos, ya que la mayoría de los teléfonos móviles están disponibles con cámaras y los teléfonos inteligentes, muy populares, también pueden enviar fotos, correos electrónicos y otros documentos a través de correos electrónicos no cifrados y otros mensajes. Entonces, ¿qué debe hacer un proveedor para enfrentar este problema?

Una solución para los proveedores e instalaciones médicas es restringir el uso de teléfonos celulares y utilizar medios de comunicación más seguros. Una opción es desarrollar políticas que prohíban el uso de teléfonos celulares en las instalaciones o en áreas donde se contenga información confidencial del cliente. Junto con eso, y para continuar manteniendo comunicaciones confiables y eficientes con los proveedores, la respuesta lógica a los problemas que enfrentan los proveedores es el uso de buscapersonas.

Los buscapersonas siguen siendo el mejor método para comunicarse con los proveedores médicos, los servicios de emergencia y el personal que tiene acceso a la información y los registros confidenciales de los pacientes. Además de garantizar la confidencialidad y el cumplimiento de HIPPA, los buscapersonas son más confiables, no interfieren con los equipos médicos y son implícitamente confiables, especialmente en situaciones de emergencia donde puede no haber electricidad disponible.

Los buscapersonas se han utilizado constantemente en entornos médicos y de emergencia desde la década de 1950. La razón por la que los buscapersonas tienen tanta longevidad son los beneficios que ofrecen. En el entorno actual, los buscapersonas tienen aún más sentido debido al mayor escrutinio y las consecuencias de HIPPA. Los localizadores son, por diseño, más confiables que los teléfonos celulares debido a la forma en que se transmiten los mensajes. Además, la transmisión de mensajes a través de buscapersonas es segura, a diferencia de muchos teléfonos celulares.

Los sistemas de buscapersonas cuentan con una transmisión de alta potencia de hasta 3500 vatios de potencia efectiva, mientras que los sistemas celulares típicos tienen una potencia de 100 vatios. Además, la red de transmisión simultánea desde la que opera un buscapersonas proporciona la entrega simultánea de una señal de radio desde varios transmisores que brindan un área de cobertura más amplia y una mejor penetración en el interior de los edificios que otras tecnologías. Esta es una característica importante, especialmente en hospitales e instalaciones donde las señales de telefonía celular no están disponibles.

En comparación, las redes de tipo celular asignan un solo canal en un solo transmisor a una conexión móvil con un alcance más pequeño y luego dependen de la red para «transferir» la llamada a otra torre, si hay un canal disponible y no sobrecargado. Los sistemas de paginación pueden designar fácilmente prioridades y bloquear o limitar usuarios no críticos automáticamente durante períodos de tiempo en los que es imperativo que los usuarios de emergencia tengan acceso.

Otro beneficio de usar buscapersonas en lugar de teléfonos celulares es la confiabilidad. Con los buscapersonas no se necesita electricidad para la funcionalidad porque no se requiere cargar la batería como con los teléfonos celulares. Los teléfonos celulares no funcionarán sin una batería cargada y esa necesidad es aún más dominante con los teléfonos inteligentes más nuevos que tienen una duración de batería muy limitada debido a las aplicaciones que normalmente se ejecutan en los teléfonos. Los buscapersonas, por otro lado, funcionan con baterías estándar que tienen una vida útil cercana a un año para la mayoría de los buscapersonas. Eso, en sí mismo, hace que los buscapersonas sean inherentemente más confiables que los teléfonos celulares.

La característica más obvia que ofrecen los teléfonos celulares es la seguridad de la integridad de la información. Muchas instalaciones donde existen valores del gobierno no permiten teléfonos celulares para proteger la información clasificada. Con las consecuencias para los proveedores médicos y las instalaciones de atención médica por violar la HIPPA, este tipo de seguridad también debe ser primordial en el desarrollo de planes y políticas para las instalaciones médicas.

Los buscapersonas brindan una comunicación completa de información importante y necesaria a los proveedores, el personal y los trabajadores de la salud. Los buscapersonas son más fiables y confiables, especialmente en situaciones críticas y de emergencia. Por último, proteger la privacidad de la información en esta era tecnológica de alta velocidad es responsabilidad de todos los proveedores e instalaciones. Irónicamente, la forma de brindar esa protección es restaurar un medio de comunicación probado y verdadero, seguro y confiable, el buscapersonas. No hacer esto, deja al centro y a los proveedores expuestos a responsabilidad y al paciente expuesto a daño personal con el compromiso de la información confidencial. Los buscapersonas deben ser una consideración para todos los proveedores e instalaciones médicas.

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